La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille les informations que nous collectons, leur usage, et vos droits en tant qu’utilisateur du site.

Données collectées sur le site

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour assurer un service de qualité et une navigation optimale.

• Données d’identification lors des demandes de contact ou d’audit (nom, prénom, e-mail, téléphone).
• Informations de navigation collectées via cookies (adresses IP, préférences de navigation).
• Historique d’échanges dans le cadre du suivi client ou des prestations.
• Données techniques pour l’optimisation continue du site et des services proposés.

Utilisation des données collectées

Vos informations sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des demandes et de l’amélioration de nos services.

• Réponse aux demandes et suivi des échanges clients.
• Optimisation du site par l’analyse de la navigation et des préférences.
• Sécurisation de l’accès aux espaces privés et de la communication.
• Respect des obligations légales et réglementaires.

Fondement légal du traitement

Nos traitements s’appuient sur le RGPD pour la protection des données personnelles.

Le traitement repose sur la nécessité contractuelle, le consentement et notre intérêt légitime à améliorer nos services.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers essentiels à la bonne exécution des services.

• Fournisseurs techniques pour l’hébergement, la sécurité et la maintenance du site uniquement.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de demande réglementaire.
• Sous-traitants strictement nécessaires à la réalisation des prestations, dans le respect du RGPD.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour assurer la confidentialité, l’intégrité et la protection permanente de vos données. Les accès sont restreints et contrôlés régulièrement.

Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles.

• Droit d’accès à vos données personnelles collectées.
• Droit de demander une rectification ou une suppression de vos informations.
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement sous certaines conditions.
• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.

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Contact

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données via les coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique pourra évoluer. Consultez-la régulièrement pour rester informé des modifications.